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bienvenue sur mon blog campagne de courriel ou marketing direct en ligne 21 juillet 2008 par jocelyn dequé le courriel est désormais entré dans notre quotidien et représente pour beaucoup de marketeurs le principal canal de communication commerciale. en 2004, ce sont plus de 200 milliards de courriels marketing qui ont été envoyés uniquement aux états-unis, et cette technique s’est très vite imposée comme un canal de communication efficace, plus connu sous le nom de marketing viral. c’est ce phénomène de propagation qui fait toute la force d’une telle technique, et nous allons vous montrer pourquoi une campagne de courriel peut s’avérer adaptée à la promotion et la communication des petites entreprises. efficacité, rapidité, des résultats quantifiables à moindre coût, ce sont les principaux points forts de la campagne de courriels. efficacité et précision une campagne de courriel bien conçue est une manière proactive de conquérir de nouveaux prospects et asseoir votre clientèle existante. plutôt que d’attendre les nouveaux clients ou simples visiteurs sur votre site, la campagne de courriel vous place en position d’acteur dans votre promotion en ciblant précisément le profil de vos prospects par corps de métiers, business area (zone géographique), ou bien type de clients spécifiques, par le biais d’une base de données. cette technique s’est avéré une arme redoutable de fidélisation avec un taux de retour non négligeable, et très rapide après l’envoi du premier mail. rapidité le phénomène de propagation d’une campagne de courriel est quasiment immédiat. en articulant votre texte de façon intuitive, il est possible, en plus des retours spontanés, de provoquer la conversion par des liens hypertextes judicieux : « cliquez ici pour profiter de notre offre » « en savoir plus sur ce service » ou bien « envoyer à un ami », autant de techniques d’incitations à l’action qui multiplient vos chances de retours de façon exponentielle. d’une manière générale, les premiers retours d’une campagne de courriels efficaces surviennent 48 heures après l’envoi du premier mail. des résultats quantifiables c’est la grande force de cette technique de marketing. contrairement à certaines stratégies marketing, comme l’utilisation de canaux de communication de masse (radio, télévision, etc), la campagne de courriel vous donne la possibilité de quantifier aisément vos résultats par le biais d’outils spécifiques, simples et efficaces. combien de personnes ont ouvert le mail (taux d’ouverture), combien d’entre elles ont cliqué sur quel lien (taux de clic), ou bien navigué sur votre site, et pendant combien de temps ? tous ces indicateurs sont très importants pour mesurer l’efficacité de votre campagne de courriels. la rédaction d’un rapport de résultats vous permettra d’y voir plus clair et réaliser qu’une campagne de courriel est tout sauf une bouteille à la mer et peut apporter des résultats probants, à moindre coût. un outil de communication à moindre coût l’envoi d’un email étant gratuit par définition, la mise en place d’une campagne de courriel présente un taux de retour sur investissement plus que séduisant comparé à la somme engagée. nous vous conseillons néanmoins de faire appel à un spécialiste e-mail marketing pour la conception de votre mail. il faut savoir que ce type de projet répond à des techniques spécifiques dans la rédaction et le design qui augmentent vos chances de conversion.efficacité, précision, rapidité, des résultats quantifiables, tout ces points forts ne seraient rien sans le coût réduit d’une telle opération, qui rendent l’organisation d’une campagne de courriels à la portée de tout entrepreneur. en conclusion si vous avez l’ambition de communiquer en sélectionnant vos propres cibles, leur faire part d’une promotion, d’une évolution ou d’un évènement spécifique dans le quotidien de votre entreprise, sachez que la campagne de courriel peut s’avérer la technique idéale adaptée à votre petite entreprise ; alors, qu’attendez-vous ? campagne de courriel ou marketing direct en ligne http://www.arkantos-consulting.com/ posté dans non classé | aucun commentaire » comment mieux vendre sur internet ? 11 juillet 2008 si vous comparez différents sites internet, vous trouverez une grande variété de pages d’accueil : certaines sans texte, certaines avec juste un peu de texte, et d’autres avec d’énormes quantités de texte. quelle est alors la bonne façon de faire ? faut-il avoir un peu ou beaucoup de texte ? il s’agit là d’une question, que vous vous êtes sûrement déjà posé lors de la création de votre propre site . designer / rédacteur : 2 visions bien distinctes si vous demandez à des graphistes, ils vous diront que mettre le moins de texte possible est la meilleure des solutions. comme la plupart des sites qu’ils ont créés ont l’air génial, ils doivent certainement avoir raison. sauf que les sites web avec un beau design ne sont pas nécessairement ceux qui vendent le plus de produits. si vous demandez à des rédacteurs, ils vous répondront le contraire. ils vous diront qu’il faut mettre le plus de texte possible, et ensuite vous présenteront une offre calculée sur la quantité de mots dans le texte. ce qui, bien sûr, vous rendra immédiatement suspicieux quant à leurs conseils semblant intéressés. au fil des années, j’ai trouvé extrêmement frustrant d’être encore et toujours pris entre ces deux différents points de vues. et bien sûr, lorsque chacun de ces deux points de vue est exprimé avec une telle conviction, vous pensez que les deux sont performants sans être réellement convaincu par l’un des deux. pourquoi comparer leurs intérêts et vos objectifs ? un designer, par exemple, est intéressé par le design et non par la vente de vos produits. les designers cherchent juste à créer un site avec la meilleure apparence possible : avec des images « sympas » et des titres très biens présentés. ils vous diront que le titre ne doit pas être plus long que 30 caractères, parce qu’autrement leur réalisation en souffrirait. tout en oubliant qu’au lieu de se soucier du design, l’important est le contenu du site et surtout les ventes qu’il va générer. les titres sont également très importants car ils sont les meilleurs aimants pour attirer les clients sur votre site web. les rédacteurs, quant à eux, sont généralement intéressés par leur capacité de rédaction, mais souvent, ils ne se soucient guère du fait que leur texte ait pour but principal de vendre votre produit. après tout, qui peut les blâmer si vos produits ne se vendent pas ? ce n’est pas eux qui ont réalisé le produit, n’est-ce pas ? comment faire votre choix ? heureusement, ce n’est pas perdu pour autant. la réponse est dans la vente directe. après tout, c’est exactement votre activité. et votre site web n’est rien d’autre qu’une façon de faire de la vente directe. si vous voyez votre site sous cet angle vous verrez que, même si vous avez présenté sur votre site tous les renseignements sur les produits que vous vendez, vous n’avez pas ce qui pousse les visiteurs à les acheter. l’avantage de cette approche est que vous pouvez maintenant appliquer toutes les règles, qui ont été développées depuis plus de 100 ans dans le monde de la vente directe, à votre site web. elles montrent clairement qu’un maximum de texte fait vendre davantage, à condition, bien sûr, que votre texte ait un contenu d’une qualité très acceptable. un titre accrocheur sur votre page d’accueil, tout simplement, suffira pour interpeller vos clients . un texte au contenu intéressant va conforter leur intérêt pour vous et les mettre à l’aise, ce qui va les rendre moins hésitants pour acheter. un livre intéressant à lire pour en savoir plus sur ce sujet est les méthodes publicitaires, testé par john caples et révisé par fred e. hahn. saviez-vous, par exemple, que plus une newsletter qui a pour but de vendre est longue, plus elle génèrera de vente ? peut-on conclure que le texte est un atout majeur ? il existe un autre avantage d’avoir un maximum de texte s
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